Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 2026-07-31

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant le site web de nektarine, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Nos produits

nektarine offre des produits apicoles artisanaux de qualité supérieure, incluant du miel et d'autres produits de la ruche. Tous nos produits sont produits au Québec dans le respect de l'environnement et des abeilles.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit que nous offrons et de refuser toute commande à notre seule discrétion.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et incluent les taxes applicables (TPS/TVQ) conformément aux lois fiscales du Québec et du Canada.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la confirmation de votre commande.

4. Disponibilité et livraison

Note importante : Nous n'offrons pas de service d'expédition pour le moment. Les produits sont disponibles pour ramassage local uniquement dans la région de Québec.

La disponibilité des produits peut varier selon les saisons et la production de nos ruches. Nous ferons de notre mieux pour tenir notre inventaire à jour sur le site web.

5. Politique de retour et remboursement

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, vous disposez d'un délai de réflexion pour les achats effectués à distance ou hors établissement.

En raison de la nature alimentaire de nos produits, les retours ne sont acceptés que si le produit est défectueux ou non conforme à la commande. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour signaler tout problème.

6. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, incluant mais non limité aux textes, images, logos, et design, est la propriété de nektarine ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois canadiennes et internationales sur les droits d'auteur.

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nektarine ne sera pas tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.

Les limitations de responsabilité prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec demeurent applicables.

8. Allergènes et avertissements

Nos produits contiennent du miel et peuvent contenir des traces de pollen. Si vous avez des allergies alimentaires, veuillez consulter la liste des ingrédients et nous contacter en cas de doute.

Le miel ne doit pas être donné aux enfants de moins de 12 mois en raison du risque de botulisme infantile.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.

10. Loi applicable et juridiction

Ces termes et conditions sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter :

  • Par courriel : info@nektarine.ca
  • Stoneham-et-Tewkesbury, QC